Volotea ajusta tarifas y cobra extra por el combustible tras la crisis energética

Ante el creciente caos energético derivado del conflicto en Oriente Medio, las aerolíneas están implementando diversas medidas para gestionar los costes del carburante. Mientras algunas optan por cancelar vuelos, otras han recurrido al encarecimiento de sus billetes. Volotea es una de ellas, aplicando una política de ajuste de precios ligada directamente al coste del combustible que puede modificar el precio incluso hasta una semana antes del vuelo.

La causa principal es la crisis en Oriente Medio y el bloqueo del estrecho de Ormuz, por donde transita gran parte del petróleo europeo. Para no absorber este golpe, Volotea ha implementado un mecanismo propio llamado ‘Fair Travel Promise’ o Compromiso de Viaje Justo. Desde el 16 de marzo, la aerolínea consulta el precio de mercado del combustible y, si ha subido desde la reserva, cobra un suplemento que puede llegar hasta los 14 euros por persona y trayecto.

El pasajero no está desprotegido; al recibir el aviso de recargo, dispone de 48 horas para decidir. Puede pagar el suplemento, solicitar la devolución íntegra del billete o aprovechar el tiempo ofrecido para modificar o cancelar su reserva sin coste hasta cuatro horas antes del despegue. La compañía asegura que los clientes aceptan esta política al momento de la compra.