La UE advierte a Meta: ‘Cobrar’ por IA en WhatsApp es anti-competitivo

La Comisión Europea ha enviado una advertencia formal a Meta para que desista de aplicar medidas restrictivas sobre los chatbots de inteligencia artificial (IA) en WhatsApp. Los reguladores europeos han determinado que cobrar tarifas a asistentes de IA de terceros por acceder al popular cliente de mensajería no cumple con las normativas de competencia.

Según el pliego de cargos, la UE considera que este esquema tarifario tiene un ‘efecto excluyente’ equivalente al bloqueo total aplicado previamente. La Comisión sostiene que Meta está utilizando su control sobre WhatsApp para impedir la expansión o entrada de competidores directos en el mercado europeo.

El conflicto se remonta a los intentos de Meta por limitar los asistentes de IA, tras una actualización de términos de servicio que prohibiría estas funciones. Ante la presión regulatoria, Meta intentó implementar un modelo de ‘apertura condicionada’ al pago de cuotas anuales para mantener el acceso de plataformas como ChatGPT.